Je peux également offrir un pack et la liberté de choisir afin de faire un joli cadeau.
Je recharge quand j’en ai envie ou quand je souhaite relancer leur date limite d’utilisation de 6 mois.
2. Je m'inscris aux ateliers de mon choix
Le coût d’un atelier -en elliixirs- varie selon plusieurs critères (durée, horaire, ...)
Une fois inscrit(e) à un atelier, je reçois le jour J un lien afin de me connecter très simplement
À quoi ça ressemble ?
Foire aux questions
Est-ce que l'inscription sur Ellii est gratuite ?
Oui, absolument ! L'inscription est gratuite et le restera toujours. Vous pouvez créer votre compte dès maintenant et découvrir tous nos ateliers.
Quelles sont les activités proposées sur Ellii ?
Découvrez l’ensemble de nos ateliers. Rangés en 3 catégories : Corps, Esprit et Alimentation, parcourez l’ensemble de nos ateliers pour répondre à tous les besoins : yoga, écriture, cuisine, activités physiques adaptées, informatique, et bien plus encore ! Tous nos ateliers sont animés par visio avec bienveillance par des professionnels qualifiés et se déroulent dans une atmosphère chaleureuse et conviviale.
Et si une activité n’est pas confirmée ?
De manière claire et transparente, si une activité n'est pas confirmée, vous êtes informé(e) par e-mail automatiquement 48 heures avant sa tenue et les elliixirs engagés sont automatiquement recrédités sur votre compte.
Le catalogue d’ateliers est-il évolutif ?
Oui, de nouvelles activités arrivent régulièrement, pensez-bien à vous inscrire à la newsletter
afin de ne louper aucune information ! Si vous n’avez pas coché la case au moment de
l’inscription, vous pouvez toujours y remédier en descendant tout en bas de cette page.
Combien d'activités sont proposées chaque semaine ?
Nous nous efforçons de garantir un minimum d'ateliers payants chaque semaine, mais nous ne nous arrêtons pas là ! Chez Ellii, nous sommes à l'écoute de vos besoins et vos demandes déterminent notre offre. Nous ajoutons régulièrement de nouvelles activités originales pour satisfaire tout le monde.
À quoi servent les elliixirs ?
Les elliixirs vous permettent de vous inscrire aux ateliers digitaux organisés par Ellii. Le coût d'un atelier dépend de plusieurs paramètres, tels que l'heure, la durée, le nombre de participants, … Lorsqu'une activité vous plaît, vous pouvez recharger votre compte d'elliixirs pour vous y inscrire.
Comment savoir si une activité proposée par Ellii est confirmée ?
Dès que le nombre de participants minimum est atteint - s'il ne l'est pas déjà au moment de l'inscription -, vous recevez une notification par e-mail pour vous informer que l'atelier est confirmé.
Et si une activité n'est pas confirmée ?
Nous sommes honnêtes et transparents : si une activité n'est pas confirmée, nous vous informons par e-mail 48 heures avant sa tenue et les elliixirs engagés sont automatiquement recrédités sur votre compte
Combien de temps sont valables les elliixirs ?
Les elliixirs expirent après 6 mois après leur achat. Si vous n'avez pas utilisé tous vos
elliixirs, vous pouvez les utiliser pour vous inscrire à d'autres ateliers que ceux
habituellement suivis ou acheter un nouveau pack d'elliixirs. Mais ne vous inquiétez pas, si
vous achetez un nouveau pack ou en recevez, tous les elliixirs que vous possédiez repartent
pour une nouvelle durée de 6 mois.
Comment fonctionnent les cartes cadeaux ?
Après avoir créé un compte, vous pourrez choisir quel pack offrir à un proche afin de lui offrir
la liberté de choisir ses activités préférées. Une fois l’achat effectué, vous pourrez renseigner
son adresse mail afin d’envoyer un code à usage unique qui une fois recopié permettra au
bénéficiaire de créditer automatiquement et avec facilité son compte d’elliixirs. Vous pouvez
également suivre l’activité de toutes vos cartes cadeaux depuis votre espace personnel via
l’onglet « mes cartes-cadeaux ».
Puis-je me désinscrire d'une activité proposée par Ellii ?
Si vous ne pouvez plus participer à une activité à laquelle vous êtes inscrit(e), nous
comprenons que cela puisse arriver. Cependant, nous avons besoin de vous informer que
des engagements ont été pris pour l'organisation de l'atelier, comme l'engagement de
l'animateur(ice) et l'achat éventuel de matériel comme des matières premières en cuisine
par exemple. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique d'annulation avec une
pénalité de 50% de dédommagement pour l'animateur(ice) arrondi en votre faveur si vous
vous désinscrivez jusqu'à 48 heures avant la tenue de l'atelier.
Exemple : j'ai engagé 3 elliixirs en pâtisserie, je me désinscris plus de 48h avant
l'atelier, 2 elliixirs me sont recrédités automatiquement, si je souhaite me désinscrire à
moins de 48h d'un atelier confirmé, je ne peux plus récupérer d'elliixirs mais je peux toujours
écrire à bonjour@ellii.net afin que ma demande soit étudiée.
Puis-je inscrire un proche ?
Si vous souhaitez inscrire un proche à nos ateliers, c'est tout à fait possible et nous sommes ravis de pouvoir partager nos activités avec eux également. Nous sommes en train de travailler sur une interface spéciale pour les Proches qui proposera des fonctionnalités inédites afin de vous permettre de profiter au maximum de nos ateliers avec la plus grande simplicité.
Est-ce simple d'utilisation ?
Absolument ! Chez Ellii, nous avons conçu notre site pour qu'il soit extrêmement simple à utiliser, que vous soyez novice ou expert avec le digital. Naviguer comme rejoindre les ateliers ne nécessite aucune compétence particulière.
Avec quel matériel naviguer sur le site ?
Nous avons pensé notre site pour être optimisé sur ordinateur, mais vous pouvez également
rejoindre les ateliers depuis une tablette ou un smartphone. Nous vous recommandons
simplement d'éviter d'utiliser le navigateur Safari sur ordinateur pour optimiser la qualité du
microphone. Quoi qu'il en soit, nous sommes là pour vous aider si vous rencontrez des
problèmes techniques.
Et si j'ai une question à laquelle vous n'avez pas répondu ?
Dans ce cas nous serons ravis de vous lire et vous répondre par mail dans les meilleurs délais à l'adresse bonjour@ellii.net
Miam des cookies!
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser notre trafic. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.